Tanggal Diposting | : | 8 Juni 2025, 12:39 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 8 Juli 2025, 12:39 |
Nama Perusahaan | : | Bank Rakyat Indonesia Syariah |
Situs | : | https://bri.co.id/ |
Industri | : | Industri Perbankan Syariah |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Cirebon, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 2.400.000,00 |
Lowongan kerja menarik nih buat kamu yang tinggal di Cirebon dan sekitarnya! Bank Rakyat Indonesia Syariah (sekarang tergabung dalam Bank BRI Syariah) membuka kesempatan emas untuk posisi Customer Service. Ini kesempatanmu berkarier di lembaga keuangan ternama dan mengembangkan skill di bidang pelayanan pelanggan. Siap-siap persiapkan CV dan lamaran terbaikmu, ya!
Bank BRI Syariah, kini resmi bernama Bank Syariah Indonesia (BSI), hadir sebagai solusi perbankan syariah terdepan di Indonesia. Sebagai bank yang mengedepankan prinsip-prinsip syariah dalam setiap transaksi, BSI menawarkan beragam produk dan layanan keuangan yang inovatif dan terpercaya untuk memenuhi kebutuhan kamu, mulai dari perbankan ritel hingga korporasi. Dengan jaringan luas dan teknologi canggih, BSI berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi kamu dalam mengelola keuangan sesuai dengan nilai-nilai Islam.
Kamu dapat merasakan berbagai kemudahan transaksi perbankan syariah melalui berbagai kanal layanan BSI, mulai dari aplikasi mobile banking hingga jaringan kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. BSI terus berinovasi untuk memberikan pengalaman perbankan terbaik bagi kamu, mendukung pertumbuhan ekonomi syariah nasional, dan memberdayakan masyarakat melalui program-program pemberdayaan ekonomi umat.
Kualifikasi Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BSI (Bank Syariah Indonesia) atau Bank BRI Syariah pastinya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Kamu juga harus siap bekerja keras, teliti, dan mampu menyelesaikan masalah dengan efektif. Lebih dari itu, dibutuhkan kemampuan beradaptasi yang cepat serta pemahaman mendalam tentang produk dan layanan perbankan syariah. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari perguruan tinggi ternama, jurusan Manajemen, Ekonomi, atau jurusan lain yang relevan. Lebih disukai jika kamu memiliki gelar Sarjana (S1).
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, khususnya di industri perbankan (syariah lebih diutamakan). Fresh graduate yang memiliki potensi juga dipersilakan untuk melamar.
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan decision-making yang baik.
- Memahami prinsip-prinsip dasar perbankan syariah (poin ini lebih penting untuk Bank BSI dan BRI Syariah).
- Ramah, sabar, dan memiliki etika kerja yang tinggi.
- Kriteria Tambahan:
- Jujur dan bertanggung jawab.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki kemampuan beradaptasi yang tinggi.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki sertifikat-sertifikat pendukung (misalnya, sertifikat pelatihan customer service) akan menjadi nilai tambah.
Responsibility
Nah, bagi kamu yang berminat jadi Customer Service di Bank BSI (Bank Syariah Indonesia, gabungan dari Bank BRI Syariah dan Bank BNI Syariah), tanggung jawabnya cukup beragam dan menantang lho! Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, memastikan kepuasan mereka, dan menjaga reputasi bank. Siap menghadapi tantangannya? Berikut rincian tanggung jawabnya:
- Memberikan layanan informasi dan solusi kepada nasabah melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, tatap muka, dan media sosial. Kamu harus bisa menjawab pertanyaan dengan cepat, akurat, dan ramah ya!
- Menangani keluhan dan komplain nasabah dengan profesional dan empati. Kemampuan negosiasi dan problem-solving kamu akan diuji di sini.
- Memproses transaksi perbankan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku. Ketelitian dan kecepatan sangat dibutuhkan.
- Melakukan verifikasi dan validasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan keandalan informasi. Jangan sampai ada data yang salah ya!
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan standar keamanan dan etika perbankan. Ini poin penting banget!
- Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan syariah secara berkala. Kamu harus selalu update informasi.
- Menerima dan memproses dokumen nasabah dengan teliti dan akurat. Pastikan semuanya beres dan terdokumentasi dengan baik.
- Melakukan cross-selling dan upselling produk perbankan syariah kepada nasabah sesuai kebutuhan. Ini kesempatan untuk meningkatkan penjualan bank.
- Membantu nasabah dalam menggunakan fasilitas digital banking. Kamu harus paham banget teknologi perbankan digital.
- Mematuhi peraturan dan prosedur operasional bank. Ini wajib hukumnya.
- Menjaga kebersihan dan kerapian tempat kerja. Suasana kerja yang nyaman juga penting.
- Bekerjasama dengan tim untuk mencapai target dan tujuan perusahaan. Kerja sama tim sangat penting untuk sukses.
Benefit
Menjadi Customer Service di Bank BNI Syariah atau Bank BRI Syariah cabang Cirebon menawarkan segudang benefit yang menarik, bukan cuma soal gaji! Kamu akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang secara profesional, berinteraksi dengan beragam kalangan, dan tentunya mendapatkan penghasilan yang stabil. Lebih dari itu, ada berbagai fasilitas dan tunjangan yang siap menunjang karier dan kesejahteraanmu. Siap-siap merasakan keuntungannya!
Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Besarannya tentu disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman, tapi dijamin kompetitif di pasaran. Jangan lupa ada tunjangan hari raya, tunjangan kesehatan, dan lain sebagainya.
- Peluang Karir yang Menjanjikan: Bank Syariah sedang berkembang pesat! Ini artinya peluangmu untuk naik jabatan dan mengembangkan karier sangat terbuka lebar.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di lingkungan perbankan biasanya menawarkan suasana profesional, namun tetap nyaman dan mendukung produktivitas.
- Fasilitas yang Lengkap: Mulai dari fasilitas kesehatan, program pelatihan, hingga kesempatan mengikuti berbagai kegiatan pengembangan diri.
- Kontribusi Sosial yang Bermakna: Kamu akan turut serta dalam memberdayakan masyarakat melalui layanan perbankan syariah yang berlandaskan prinsip-prinsip Islam.
- Benefit Tambahan (bervariasi tergantung bank): Bisa berupa asuransi, uang makan, transportasi, atau benefit lainnya yang akan meningkatkan kesejahteraanmu.
- Pengalaman Berharga: Menjadi Customer Service di bank syariah akan memberikan pengalaman berharga yang bisa kamu manfaatkan untuk karir selanjutnya.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank Rakyat Indonesia Syariah/BRI Syariah Cirebon masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!