Tanggal Diposting | : | 12 Juni 2025, 20:40 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 12 Juli 2025, 20:40 |
Nama Perusahaan | : | Bank Mandiri |
Situs | : | https://www.bankmandiri.co.id/ |
Industri | : | Jasa Keuangan |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Tasikmalaya, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 2.500.000,00 |
Cari lowongan kerja di Bank Mandiri? Ada kabar baik! Saat ini Bank Mandiri, khususnya cabang Tasikmalaya, membuka peluang emas bagi kamu yang berminat menjadi Customer Service. Posisi ini menjanjikan karir cemerlang di salah satu bank terbesar di Indonesia. Simak informasi lengkapnya berikut ini untuk mengetahui persyaratan dan cara melamar.
Bank Mandiri, sebagai bank terbesar di Indonesia, terus berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan terbaik bagi kamu. Dengan jaringan luas dan beragam produk serta layanan keuangan, mulai dari transaksi perbankan ritel hingga korporasi, Bank Mandiri siap menjadi mitra terpercaya dalam mewujudkan impian finansial kamu. Didukung oleh teknologi terkini dan sumber daya manusia yang profesional, Bank Mandiri senantiasa berinovasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang.
Kamu bisa mengandalkan Bank Mandiri untuk berbagai kebutuhan finansial, mulai dari pembukaan rekening, transfer dana, kredit, hingga investasi. Dengan akses mudah melalui berbagai kanal, seperti aplikasi mobile banking, kantor cabang, dan ATM, Bank Mandiri memastikan kemudahan dan kenyamanan bagi kamu dalam mengelola keuangan. Jadi, percayakan pengelolaan keuangan kamu kepada Bank Mandiri, mitra terpercaya yang selalu hadir untuk mendukung kesuksesanmu.
Kualifikasi Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Mandiri ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani, kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Posisi ini membutuhkan individu yang proaktif, teliti, dan mampu menyelesaikan masalah dengan efektif. Jika kamu merasa cocok dengan deskripsi ini, silahkan cek detail kualifikasinya berikut ini:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Manajemen, Ekonomi, atau Administrasi Bisnis.
- Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan (Customer Service) di industri perbankan atau jasa keuangan akan menjadi nilai tambah. Fresh graduate juga dipersilakan untuk melamar.
- Keterampilan:
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan problem-solving dan analisa yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Berorientasi pada hasil dan target.
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan Tambahan (Nilai Plus):
- Pengalaman menggunakan aplikasi perbankan.
- Memahami produk dan layanan perbankan.
- Menguasai Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
Peran Sebagai
Kamu akan menjadi garda terdepan Bank Mandiri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tanggung jawabmu sangat vital dalam menjaga kepuasan dan loyalitas nasabah, memastikan setiap transaksi dan pertanyaan tertangani dengan cepat, tepat, dan profesional. Berikut rincian tanggung jawab selengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan terpercaya terkait produk dan layanan Bank Mandiri.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan permasalahan transaksi dan administrasi perbankan.
- Menerima dan memproses permintaan nasabah sesuai dengan prosedur operasional yang berlaku.
- Melakukan verifikasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan kevalidan informasi.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan kebijakan Bank Mandiri.
- Mencapai target kinerja yang telah ditentukan, termasuk kepuasan nasabah dan efisiensi operasional.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan nasabah yang kompleks.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang perbankan dan layanan pelanggan.
- Melaporkan setiap kejadian atau permasalahan yang terjadi kepada atasan.
- Mematuhi peraturan dan kebijakan Bank Mandiri serta peraturan perbankan yang berlaku.
Hal Menarik yang Ditawarkan
Bekerja sebagai Customer Service di Bank Mandiri Tasikmalaya menawarkan segudang keuntungan yang sayang untuk dilewatkan, dari segi karir hingga kesejahteraan. Kamu nggak cuma sekadar melayani nasabah, tapi juga berkesempatan untuk mengembangkan potensi diri dan berkontribusi dalam salah satu bank terbesar di Indonesia. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan Menarik: Bank Mandiri dikenal dengan kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok yang sesuai standar industri perbankan, serta beragam tunjangan yang menunjang kehidupan kamu.
- Peluang Karir yang Cemerlang: Bank Mandiri menyediakan jalur karir yang jelas dan terstruktur. Dengan kinerja yang baik, kamu berpotensi untuk naik jabatan dan menempati posisi yang lebih tinggi di masa mendatang.
- Lingkungan Kerja yang Profesional dan Suportif: Bekerja di lingkungan perbankan ternama seperti Bank Mandiri, kamu akan berkolaborasi dengan tim yang profesional dan suportif. Proses belajar dan pengembangan diri pun akan terfasilitasi dengan baik.
- Fasilitas yang Lengkap: Nikmati berbagai fasilitas yang diberikan Bank Mandiri, seperti BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, cuti tahunan, serta program pengembangan diri lainnya.
- Kontribusi Nyata bagi Masyarakat: Sebagai Customer Service, kamu akan berinteraksi langsung dengan nasabah dan berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik serta berkontribusi pada perekonomian daerah Tasikmalaya.
- Jenjang Karir yang Terstruktur: Bank Mandiri memiliki sistem jenjang karir yang jelas, sehingga kamu bisa merencanakan dan memetakan karirmu di masa depan.
- Pelatihan dan Pengembangan Diri: Bank Mandiri secara rutin memberikan pelatihan dan pengembangan diri bagi karyawannya, agar kamu selalu update dengan perkembangan industri perbankan dan meningkatkan skill kamu.
- Reputasi Bank Ternama: Bekerja di Bank Mandiri akan meningkatkan reputasi dan kredibilitas kamu di dunia kerja.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank Mandiri (Tasikmalaya) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Segera ajukan aplikasi Anda!