Tanggal Diposting | : | 22 September 2025, 14:06 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 22 Oktober 2025, 14:06 |
Nama Perusahaan | : | Bank Mega |
Situs | : | https://bankmega.com/id/ |
Industri | : | Jasa Keuangan |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Tasikmalaya, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 2.500.000,00 |
Bosan dengan rutinitas yang itu-itu saja? Ingin kariermu melesat secepat transaksi online banking? Bank Mega Tasikmalaya membuka peluang emas untukmu! Posisi Customer Service siap diisi oleh individu-individu enerjik, ramah, dan punya jiwa melayani pelanggan. Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan kesempatan untuk membangun karier cemerlang di salah satu bank terkemuka di Indonesia. Siap menghadapi tantangan dan memberikan solusi terbaik bagi nasabah? Yuk, simak detail lowongan kerjanya!
Bank Mega, bank swasta nasional yang berdiri sejak 1992, kini hadir sebagai solusi finansial terdepan bagi kamu. Dengan jaringan luas dan beragam produk perbankan, mulai dari layanan transaksi hingga pembiayaan, Bank Mega berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi kamu dalam mengelola keuangan. Didukung teknologi terkini dan SDM yang profesional, Bank Mega terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan perbankan.
Sebagai nasabah Bank Mega, kamu akan merasakan layanan prima dan solusi finansial yang terintegrasi. Mulai dari rekening tabungan hingga kredit pemilikan rumah, Bank Mega siap membantu kamu mencapai tujuan finansial. Keunggulan Bank Mega terletak pada komitmennya untuk selalu memberikan yang terbaik, sehingga kamu dapat berfokus pada hal-hal penting dalam hidup.
Kriteria
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Mega ini ditujukan bagi kamu yang energik, memiliki kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Jika kamu punya jiwa melayani dan mampu bekerja di bawah tekanan, segera kirimkan lamaranmu! Berikut detail kualifikasi lengkapnya:
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan.
- Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Customer Service, minimal 1 tahun (fresh graduate diperbolehkan melamar).
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia.
- Mampu berkomunikasi dengan ramah dan sopan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Cepat tanggap dan mampu memecahkan masalah.
- Kriteria Lain:
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki kemampuan multitasking.
- Bersedia bekerja shift dan lembur (sesuai kebutuhan).
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki stamina yang baik.
- Memiliki SIM C (Diutamakan).
Tanggung Jawab
Nah, kamu tertarik dengan posisi Customer Service di Bank Mega? Peran kamu akan sangat krusial dalam menjaga kepuasan nasabah dan membangun citra positif Bank Mega. Kamu akan berinteraksi langsung dengan nasabah, menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan mereka dengan ramah, cepat, dan profesional. Siap memberikan solusi terbaik dan memastikan setiap interaksi meninggalkan kesan positif? Berikut detail tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan nasabah melalui telepon, email, atau media sosial dengan ramah dan profesional.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif atas permasalahan yang dihadapi nasabah sesuai dengan prosedur operasional yang berlaku.
- Memastikan setiap interaksi dengan nasabah tercatat dengan baik dan akurat dalam sistem.
- Mempelajari dan memahami produk dan layanan Bank Mega secara menyeluruh untuk memberikan informasi yang akurat kepada nasabah.
- Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika permasalahan berada di luar lingkup tanggung jawab.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi perbankan, jika diperlukan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan dan kebijakan Bank Mega.
- Memantau dan merespon berbagai media sosial terkait dengan Bank Mega.
- Berkontribusi dalam peningkatan kualitas layanan customer service Bank Mega.
- Melaporkan setiap kejadian atau permasalahan yang tidak biasa kepada atasan.
- Aktif mengikuti pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan di bidang customer service.
- Menjaga target kinerja yang telah ditetapkan perusahaan.
Dukungan Perusahaan
Menjadi Customer Service di Bank Mega Tasikmalaya menawarkan beragam benefit menarik yang akan membuat kariermu semakin berkembang dan pastinya memberikanmu kesejahteraan. Kamu nggak cuma sekadar mendapatkan penghasilan tetap, tapi juga kesempatan untuk mengembangkan skill, berkarir, dan mendapat berbagai fasilitas pendukung lainnya yang akan membuatmu nyaman dan betah bekerja. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji yang kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri perbankan, bahkan bisa lebih tinggi tergantung performansi.
- Tunjangan kesehatan: Nikmati fasilitas kesehatan yang memadai untuk menjamin kesehatanmu dan keluargamu.
- Tunjangan hari raya (THR): Raih THR sesuai ketentuan yang berlaku, menambah pemasukan di hari raya.
- Bonus kinerja: Dapatkan bonus tambahan jika kamu berhasil mencapai target dan menunjukkan kinerja yang baik.
- Kesempatan pengembangan karir: Bank Mega menyediakan jalur karir yang jelas, sehingga kamu memiliki kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan.
- Pelatihan dan pengembangan skill: Ikuti berbagai pelatihan untuk meningkatkan kemampuan dan keahlianmu di bidang perbankan.
- Lingkungan kerja yang kondusif: Bekerja di lingkungan yang profesional, nyaman, dan mendukung pengembangan diri.
- Fasilitas kantor yang memadai: Nikmati fasilitas kantor yang lengkap dan mendukung produktivitas kerjamu.
- Asuransi: Lindungi dirimu dan keluargamu dengan asuransi yang disediakan oleh Bank Mega.
- Cuti dan izin: Dapatkan hak cuti dan izin sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank Mega (Tasikmalaya) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!