Customer Service Mayapada Bank, Garut

Tanggal Diposting : 8 Juni 2025, 12:51
Tanggal Berakhir : 8 Juli 2025, 12:51
Nama Perusahaan : Bank Mayapada
Situs : https://www.bankmayapada.com/
Industri : Jasa Keuangan
Kategori : Customer Care
Lokasi : Garut, Jawa Barat, Indonesia
Pendidikan : Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat.
Pengalaman : Pengalaman minimal 1 tahun
Status Pekerjaan : FULL_TIME
Jam Kerja : Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam
Gaji : Rp 2.100.000,00

Cari pekerjaan di sektor perbankan dengan gaji menarik dan jenjang karir menjanjikan? Mayapada Bank Garut membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service! Ini kesempatan emas bagi kamu yang memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan dan siap berkarir di salah satu bank ternama di Indonesia. Simak informasi lengkap persyaratan dan cara pendaftarannya di bawah ini.

Mayapada Bank, bagian dari Mayapada Group, hadir sebagai bank swasta nasional yang fokus melayani kebutuhan perbankan modern. Sebagai lembaga keuangan yang terpercaya, Mayapada Bank menyediakan beragam produk dan layanan perbankan, mulai dari transaksi perbankan ritel hingga solusi korporasi yang komprehensif. Dengan jaringan cabang yang luas dan teknologi terkini, Mayapada Bank berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi seluruh nasabahnya.

Kamu bisa merasakan sendiri kemudahan bertransaksi dan layanan prima yang ditawarkan Mayapada Bank. Dari layanan digital yang canggih hingga layanan konsultasi perencanaan keuangan yang profesional, Mayapada Bank senantiasa berupaya untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu dengan solusi yang tepat dan inovatif. Jadi, jangan ragu untuk menjadikan Mayapada Bank sebagai mitra keuangan terpercaya kamu.

Kemampuan yang Dibutuhkan

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Mayapada Bank biasanya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Kemampuan memecahkan masalah dan bekerja di bawah tekanan juga sangat penting, mengingat kamu akan berhadapan langsung dengan nasabah. Selain itu, latar belakang pendidikan dan pengalaman di bidang pelayanan pelanggan akan menjadi nilai tambah. Berikut detail kualifikasinya:

  • Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan Diploma/Sarjana (D3/S1) dari segala jurusan.
  • Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (lebih disukai di industri perbankan atau keuangan). Fresh graduate dipersilahkan melamar.
  • Keterampilan:
    • Komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
    • Kemampuan mendengarkan dan memahami kebutuhan nasabah.
    • Kemampuan memecahkan masalah dengan efektif dan efisien.
    • Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
    • Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office).
    • Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan (akan menjadi nilai tambah).
  • Kemampuan Lainnya:
    • Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
    • Ramah, sabar, dan memiliki penampilan menarik.
    • Berorientasi pada solusi dan hasil.
    • Proaktif dan inisiatif.
    • Memiliki kemampuan adaptasi yang baik.
  • Syarat Tambahan:
    • Sehat jasmani dan rohani.
    • Bersedia bekerja sesuai shift.
    • Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Mayapada Bank (sesuai kebutuhan).
Baca Juga :  Customer Service PT Petrokimia Gresik, Cirebon

Tugas Utama

Kamu akan menjadi garda terdepan Mayapada Bank dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tanggung jawabmu mencakup pengelolaan berbagai macam interaksi nasabah, memastikan kepuasan mereka, dan memecahkan masalah yang mereka hadapi dengan cepat dan efektif. Berikut rincian tanggung jawab selengkapnya:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
  • Memberikan informasi akurat dan terkini mengenai produk dan layanan Mayapada Bank.
  • Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan mereka.
  • Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika diperlukan.
  • Merekam dan mendokumentasikan semua interaksi dengan nasabah dengan teliti.
  • Memelihara hubungan baik dan profesional dengan setiap nasabah.
  • Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan, termasuk kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
  • Terus meningkatkan pengetahuan dan pemahaman tentang produk dan layanan Mayapada Bank.
  • Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan penyelesaian masalah nasabah secara efektif.
  • Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan.
  • Memahami dan mematuhi peraturan dan prosedur perbankan yang berlaku.
  • Menjaga kerahasiaan informasi nasabah sesuai dengan standar keamanan data.
  • Memberikan solusi yang tepat dan cepat kepada nasabah sesuai dengan SOP yang berlaku.
  • Aktif memberikan saran dan ide untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.

Hak Karyawan

Menjadi Customer Service di Mayapada Bank cabang Garut menawarkan beragam benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Selain gaji pokok yang kompetitif, kamu berkesempatan mendapatkan berbagai fasilitas dan tunjangan yang akan membuat perjalanan kariermu di dunia perbankan semakin nyaman dan berkembang. Berikut ini rincian benefit yang bisa kamu dapatkan:

  • Gaji Pokok Kompetitif: Sesuai standar UMR Garut bahkan bisa lebih tinggi, tergantung pengalaman dan kinerja.
  • Tunjangan Kesehatan: Mayapada Bank biasanya menyediakan fasilitas kesehatan berupa asuransi kesehatan untuk karyawannya.
  • Tunjangan Hari Raya (THR): Mendapatkan THR sesuai ketentuan pemerintah.
  • Bonus Tahunan: Potensi bonus tahunan berdasarkan kinerja individu dan perusahaan.
  • Cuti Tahunan: Mendapatkan hak cuti tahunan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Peluang Karir: Mayapada Bank memberikan kesempatan pengembangan karir bagi karyawan yang berpotensi.
  • Training dan Pengembangan: Program pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan kompetensi.
  • Lingkungan Kerja yang Kondusif: Suasana kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas.
  • Fasilitas Kantor: Tersedia fasilitas penunjang kerja yang memadai di kantor cabang Garut.
  • BPJS Ketenagakerjaan: Mendapatkan perlindungan BPJS Ketenagakerjaan sesuai peraturan yang berlaku.
Baca Juga :  Operator Produksi Dyeing PT Sasa Inti, Garut

Buruan kirim lamaran kerja Customer Service Bank Mayapada Cabang Garut! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Jangan sampai ketinggalan!

Tanya Jawab Tentang Lowongan Kerja Customer Service di Bank Mayapada
Berapa kisaran gaji Customer Service di Bank Mayapada cabang Garut, termasuk tunjangan dan benefit lainnya?
Gaji Customer Service Bank Mayapada cabang Garut, termasuk tunjangan dan benefit, berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan. Namun, angka ini bisa berbeda tergantung pengalaman dan kinerja kamu.
Berapa jam kerja standar per hari/minggu untuk posisi Customer Service di Bank Mayapada?
Kamu harus siap bekerja sesuai kebutuhan operasional Bank Mayapada, bisa lebih dari 8 jam per hari dan 40 jam per minggu, tergantung kebutuhan operasional.
Apakah ada biaya yang dikenakan kepada calon pelamar dalam proses rekrutmen posisi Customer Service di Bank Mayapada, baik di tahap seleksi maupun setelah diterima?
Tidak ada biaya yang dikenakan kepada pelamar posisi Customer Service di Bank Mayapada selama proses rekrutmen. Proses seleksi dan penerimaan sepenuhnya gratis.
Apakah fresh graduate dengan latar belakang pendidikan non-perbankan memiliki peluang untuk melamar posisi Customer Service di Bank Mayapada?
Ya, kamu bisa melamar! Peluang terbuka, tergantung kemampuan dan kualifikasi.
Apakah pendaftaran lowongan kerja Customer Service di Bank Mayapada dilakukan langsung melalui Bank Mayapada atau melalui agen/pihak ketiga?
Kamu daftar langsung, ya! Bank Mayapada tak pakai agen atau pihak ketiga untuk rekrutmen Customer Service.

Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun untuk perekrutan di situs ini jika ada pihak yang mengatasnamakan kami atau perusahaan meminta biaya seperti transportasi atau akomodasi atau hal lain yang pasti PALSU.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *